Облачная система управления авторизованными сервисными центрами (АСЦ)
Инновационная облачная платформа для управления сетью авторизованных сервисных центров, обеспечивающая полную автоматизацию бизнес-процессов. Система включает управление заявками, учет оборудования, контроль качества обслуживания и аналитику эффективности работы АСЦ.
О проекте
Инновационная облачная платформа для управления сетью авторизованных сервисных центров, обеспечивающая полную автоматизацию бизнес-процессов. Система включает управление заявками, учет оборудования, контроль качества обслуживания и аналитику эффективности работы АСЦ.
Единая точка управления пользователями
Многофакторная аутентификация и аудит
Задача
Что нужно было сделать
Создание комплексной системы управления сетью авторизованных сервисных центров с автоматизацией всех ключевых бизнес-процессов и обеспечением высокого уровня безопасности.
Решение
Как мы решили задачу
Разработано комплексное решение, включающее:
Управление заявками
От создания до закрытия с уведомлениями
Безопасность
Многопользовательскую платформу с разделением ролей и защитой данных
Интеграции
с 1С, CRM, ERP и другими корпоративными системами
Технологии
Что мы использовали
Результат
Что мы достигли
65% Сокращение времени обработки заявок
95% Удовлетворенность клиентов
40% Снижение затрат на обслуживание
Готовы начать новый проект?
Расскажите нам о ваших задачах, и мы создадим решение, которое превзойдет ваши ожидания.